Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w Grupie PBI
Nowe możliwości w obsłudze Klienta – ruszyła platforma e-BOKPBI!
Z przyjemnością informujemy, że 1 sierpnia 2025 r. Grupa PBI uruchomiła platformę e-BOKPBI – nowoczesne, bezpieczne i dostępne 24/7 Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta.
To ważny krok w drodze do cyfryzacji naszych procesów i podnoszenia jakości współpracy z Partnerami biznesowymi. Dzięki e-BOKPBI zapewniamy wygodny, całodobowy dostęp do najważniejszych informacji – z dowolnego miejsca i urządzenia.
Za pomocą platformy Klienci mogą:
- sprawdzać dokumenty związane ze współpracą,
- śledzić historię zamówień i faktur,
- korzystać z powiadomień, raportów i aktualizacji,
- pobierać certyfikaty jakości (DWU i CE) dla zakupionych materiałów.
- Platforma została zaprojektowana tak, by wszystkie kluczowe informacje były dostępne w jednym miejscu – z każdego urządzenia, o każdej porze.
To narzędzie wspiera przejrzystość, przyspiesza komunikację i porządkuje codzienną pracę.
Wdrożenie platformy to element konsekwentnie realizowanej strategii Grupy PBI, opartej na następujących wartościach: innowacyjności, partnerstwie, odpowiedzialności.
Zachęcamy do logowania się i korzystania z nowego standardu obsługi!